CONDIZIONI GENERALI D’USO
Informazioni sul titolare del Sito
Il presente sito (www.dgforniture.it), inclusa la sua versione mobile sono di titolarità e sono gestiti da DG Forniture S.r.l.s., società di diritto italiano con capitale interamente versato di Euro 900,00 (novecento,00), registrata presso il Registro delle imprese di Avellino, R.E.A. Avellino 301478, partita IVA e codice fiscale 03143470643, con sede legale in Avelllino, Via E.Fioretti, 8, E-mail: info@dgforniture.it
Premessa
Il Sito è una piattaforma di e-commerce finalizzata all’acquisto on-line di prodotti di forniture industriali a qualsiasi utente del Sito. In determinate occasioni, ad esempio collegate a iniziative promozionali, l’accesso al Sito può essere consentito soltanto a un pubblico limitato. L’accesso e l’uso del Sito Internet da parte di qualsiasi Utente, indipendentemente dagli scopi della sua visita, siano essi di sola consultazione o acquisto, sono disciplinati dalle presenti Condizioni Generali d’Uso (di seguito, anche denominate “CGU”). Accedendo e utilizzando il Sito, l’Utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni Generali d’Uso. Nel caso in cui non intenda accettare le CGU, l’Utente non dovrà utilizzare il Sito. In caso di acquisto dei prodotti e/o servizi presenti sul Sito troveranno, inoltre, applicazione le Condizioni Generali di Vendita DG FornIture si riserva il diritto di sospendere o interrompere l’accesso al Sito di un Utente in qualsiasi momento, senza preavviso, nel caso in cui DG Forniture (a) abbia ragionevolmente modo di credere che le presenti CGU e/o le Condizioni Generali di Vendita e/o qualunque altra regola presente sul Sito siano violate o (b) reputi necessario agire in tal senso per motivi di sicurezza.
Modifiche alle CGU
DG Forniture può periodicamente effettuare modifiche alle CGU.
L’Utente riconosce e accetta che, in caso di fruizione del Sito successivamente alla data in cui le CGU sono state modificate, tale fruizione sarà considerata come un’accettazione implicita delle CGU modificate. È onere dell’Utente controllare periodicamente le CGU per verificare se siano intervenute modifiche.
Account
L’Utente potrà decidere di registrare i propri dati attraverso il Sito Internet e creare un account personale. In mancanza di un Account, l’Utente potrà accedere o utilizzare alcuni soltanto dei servizi od opzioni offerti sul Sito Internet. Per creare un Account è necessario fornire:
a) Nome e cognome;
b) Indirizzo e-mail;
c) Password necessaria per accedere all’Account.
Il trattamento di tali dati avverrà secondo quanto previsto dalla Informativa Privacy (consultabile al link https://dgforniture.it/privacy-policy/).
La responsabilità per il mantenimento della riservatezza delle informazioni di accesso e il controllo dell’accesso al proprio Account personale sono esclusivamente e interamente a carico dell’Utente. L’Utente sarà il solo e unico responsabile per tutte le attività svolte tramite il proprio Account (incluso, a titolo meramente esemplificativo, qualunque acquisto di prodotti, anche qualora effettuato tramite il proprio Account e/o qualunque commento e/o recensione pubblicata sul Sito, ove vi sia la possibilità per l’Utente di pubblicare commenti e/o recensioni).
L’Utente deve comunicare immediatamente a DG Forniture qualsiasi violazione della sicurezza o uso non autorizzato delle credenziali relative all’Account di cui venisse a conoscenza.
DG Forniture si riserva il diritto di interrompere e chiudere l’Account di un Utente, in qualunque momento e senza preavviso nel caso in cui DG Forniture (a) ritenga, a propria esclusiva discrezione, che l’Utente stia utilizzando il proprio Account in violazione delle presenti CGU e/o delle Condizioni Generali di Vendita e/o di qualunque altra regola prevista dal Sito, (b) abbia ragione di credere che un terzo soggetto stia utilizzando l’Account di un altro Utente senza il consenso di quest’ultimo, o (c) per ragioni di sicurezza o per motivi di manutenzione del Sito.
Social Media
L’Utente ha la possibilità di condividere sui social networks (come, a titolo esemplificativo Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, etc.) alcune informazioni (caratteristiche del prodotto, immagini, news) presenti sul Sito. Tale pubblicazione sarà accompagnata da un messaggio predisposto da DG Forniture che può essere personalizzato dall’Utente. Per esempio, cliccando l’icona «Mi piace» o «Condividi su Facebook», il contenuto sarà caricato sul profilo Facebook dell’Utente. I contenuti condivisi sui social networks saranno soggetti ai termini e alle condizioni di utilizzo di ciascuno dei social networks che, pertanto, dovranno essere previamente consultati dall’Utente. L’Utente è responsabile in via esclusiva della pubblicazione sui social networks del contenuto proveniente dal Sito e DG Forniture non può essere in alcun caso ritenuta responsabile per l’utilizzo dello stesso una volta che il contenuto sia stato pubblicato sui social networks. L’Utente s’impegna a manlevare e tenere indenne DG Forniture da qualunque conseguenza dannosa derivante dalla pubblicazione da parte dell’Utente sui social networks di qualunque contenuto proveniente dal Sito e/o del suo abbinamento con altri eventuali contenuti.
Limitazioni generali sull’uso del Sito e comportamento dell’Utente
L’Utente è tenuto a usare Internet in modo responsabile e nel rispetto dei diritti degli altri utenti del Sito e, in generale, degli altri utenti della rete Internet.
In particolare, l’Utente, accedendo al Sito, si asterrà dal:
a) caricare sul Sito, pubblicare, inviare per posta elettronica o trasmettere con qualsiasi altro mezzo contenuti che siano illeciti, dannosi, abusivi, molesti, lesivi, diffamatori, volgari, osceni, indecenti, lesivi dell’altrui sfera privata, sgradevoli, offensivi o riprovevoli dal punto di vista razziale, etnico o altro;
b) caricare sul Sito, pubblicare, inviare per posta elettronica o trasmettere con qualsiasi altro mezzo materiali pubblicitari o promozionali non richiesti o autorizzati, false informazioni, catene di e-mail e/o lettere, o qualsiasi altra forma di sollecitazione commerciale non autorizzata;
c) caricare sul Sito, pubblicare, inviare per e-mail o trasmettere con qualsiasi altro mezzo materiali contenenti virus o altri codici, file o programmi creati per distruggere, danneggiare, interrompere o limitare il funzionamento di qualsiasi software e/o hardware o eventuali reti di telecomunicazione elettronica;
d) interferire con, o interrompere il funzionamento del Sito o dei server o reti connesse al Sito, o violare i requisiti, le procedure, le norme o i regolamenti delle reti connesse al Sito;
e) danneggiare o tentare di danneggiare la fruizione del Sito da parte di qualsiasi Utente, host o rete, ivi incluso senza limitazione, mediante l’introduzione di virus nel Sito, il volontario sovraccarico o saturazione del server e/o delle caselle e-mail o, ancora, la falsificazione delle informazioni del protocollo TCP/IP o qualsiasi altra informazione facente parte delle intestazioni incluse in qualsiasi messaggio e-mail;
f) apportare o tentare di apportare modifiche o alterazioni a qualsiasi parte del Sito;
g) accedere a dati non destinati all’Utente o eseguire l’accesso a un server/account cui l’Utente non è autorizzato ad accedere;
h) provare ad accertare o testare la vulnerabilità di un sistema o di una rete o, ancora, provare a violare le misure di sicurezza o di autenticazione senza aver ricevuto l’autorizzazione;
i) usurpare l’identità di un’altra persona;
j) svolgere un’attività o indurre un’altra persona a svolgere un’attività illecita o qualsiasi altra attività che possa violare i diritti di DG Forniture, dei suoi fornitori, partner, distributori o dei suoi inserzionisti o di qualsiasi altro Utente;
k) eludere o tentare di eludere, disabilitare o in altro modo interferire con qualsiasi elemento legato alla sicurezza del Sito o elementi che (i) vietino o limitino l’uso o la copia di qualsiasi Materiale Protetto o contenuto e/o (ii) rafforzino le limitazioni sull’uso del Sito o il contenuto accessibile sul Sito;
l) trasmettere o trasferire (con qualsiasi mezzo) informazioni o software derivati dal Sito verso Paesi stranieri e/o verso cittadini stranieri in violazione di qualsiasi legge o regolamento nazionale o internazionale.
m) inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia;
n) utilizzare in maniera indebita i Marchi.
L’Utente s’impegna a rispettare tutte le norme e le procedure nazionali e internazionali relative alla condotta da tenere on-line e ai contenuti ammissibili, incluse tutte leggi in vigore relative alla trasmissione di dati tecnici.
In qualsiasi momento e per qualunque motivo, DG Forniture potrà, a propria discrezione, implementare qualsiasi sistema che permetta di interrompere e terminare, senza preavviso, l’utilizzazione da parte dell’Utente del Sito o di qualsiasi servizio offerto sul Sito, nel caso in cui l’Utente abbia tenuto o DG Forniture abbia il timore che possa tenere una condotta in violazione delle presenti CGU e/o delle Condizioni Generali di Vendita e/o di qualunque altra regola presente sul Sito. DG Forniture si riserva il diritto di richiedere all’Utente il risarcimento dei danni in caso di non osservanza delle presenti CGU e/o delle Condizioni Generali di Vendita e/o di qualunque altra regola presente sul Sito.
Accesso e funzionamento del Sito
L’Utente è personalmente responsabile della predisposizione dei mezzi informatici e di telecomunicazione che gli consentano di accedere al Sito di DG Forniture. I costi di connessione e le attrezzature necessarie per accedere a Internet e per utilizzare il Sito di DG Forniture sono interamente ed esclusivamente a carico dell’Utente.
L’Utente prende atto e accetta che l’utilizzo del Sito è a suo solo rischio e pericolo. DG Forniture non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno che un Utente possa subire a seguito di tale utilizzo. DG Forniture declina qualsivoglia responsabilità per danni indiretti, indipendentemente dalle cause, origini e natura degli stessi, derivanti dall’uso e/o dal mancato uso del Sito, nonché dall’aver prestato credito a una qualunque informazione direttamente o indirettamente proveniente dal Sito, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i costi derivanti dall’acquisto incauto di prodotti e/o servizi offerti sul Sito, perdite di profitto, di clientela, di dati o altre perdite di beni immateriali.
Responsabilità
DG Forniture non e’ responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito dgforniture.it, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne’ per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne’ per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla DG Forniture
Disponibilità Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito dgforniture.it poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, DG Forniture srls non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata. E’ possibile che alcuni prodotti del nostro catalogo non siano momentaneamente disponibili, ma disponibili su ordinazione. In tal caso i tempi di spedizione potrebbero allungarsi e sarà data comunicazione nel momento in cui gli stessi prodotti saranno pronti per la spedizione.
CLAUSOLE GENERALI
Validità del Contratto
Nel caso in cui qualsiasi disposizione delle presenti CGU sia dichiarata invalida o inefficace a causa di una modifica legislativa o a seguito di una pronuncia di un’autorità giudiziaria, le rimanenti clausole delle presenti CGU rimarranno pienamente valide ed efficaci.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali d’Uso sono regolate dal diritto italiano.
Qualsiasi controversia relativa all’esistenza, interpretazione e/o esecuzione, cessazione delle presenti Condizioni Generali d’Uso sarà devoluta alla competenza dei Tribunali del luogo in cui l’Utente ha il proprio domicilio o residenza, se ubicati nel territorio italiano.
L’Utente ha inoltre la possibilità di risolvere eventuali dispute, senza ricorrere in Tribunale, mediante la piattaforma di risoluzione di dispute online disponibile al link https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
DIRITTO DI RECESSO
Questa é una sezione puramente informativa e sintetizza quanto esaustivamente disciplinato nelle Condizioni Generali di Vendita.
Se hai acquistato un prodotto sul nostro sito, puoi esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penale, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’acquisizione del possesso fisico del pacco contenente il prodotto ordinato o, nel caso di acquisto di beni multipli ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dall’acquisizione del possesso fisico dell’ultimo prodotto acquistato.
Esclusioni del diritto di recesso
Non potrai esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo, tra cui:
– In caso di acquisto di beni chiaramente personalizzati (lavorazione su disegno/indicazioni);
Come esercitare il diritto di recesso
Se vuoi esercitare il diritto di recesso in relazione all’acquisto di prodotti che non rientrano tra le esclusioni sopra previste, devi informare DG Forniture della tua intenzione di recedere dal contratto, inviando una comunicazione tramite mail all’indirizzo: resi@dgforniture.it. A tal fine, puoi utilizzare il modulo tipo di recesso previsto dall’Allegato I parte B del Codice di Consumo, con il seguente contenuto:
– Destinatario: DG Forniture S.r.l.s., Via E.Fioretti 8, 83100 – Avellino:
Con la presente, il sottoscritto __________ notifica il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni: [inserire una descrizione dei prodotti acquistati indicando OBBLIGATORIAMENTE il numero d’ordine], ordinati il _________ (oppure ricevuti il __________) e chiede:
il rimborso dell’importo pagato per i prodotti restituiti, mediante riaccredito della relativa somma attraverso il metodo di pagamento utilizzato;
– Nome, Cognome, Indirizzo del Cliente
– Firma del Cliente (solo se il modulo è notificato in versione cartacea)
– Data
Modalità di restituzione dei prodotti
I prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale e devono arrivare “come nuovi” senza alcun danno al Prodotto o alla confezione del Prodotto. I prodotti dovranno essere restituiti a DG Forniture, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 (quattordici giorni) dalla data in cui hai comunicato a DG Forniture la tua decisione di recedere dal contratto.
I Prodotti devono essere restituiti a DG Forniture nella loro sostanziale integrità, con la loro confezione originaria, gli accessori, le istruzioni per l’uso e quant’altro con essi fornito, mediante posta al seguente indirizzo:
RESI DG – ITALIA
DG FORNITURE
GUIDO DEL GAUDIO
c/o Via Pianodardine, 100/A – 83100 Atripalda (AV)
DG Forniture accetta solo pacchi o raccomandate indirizzati correttamente.
In conformità alle disposizioni previste dall’articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo italiano, dovrai farti carico delle spese di restituzione.
Rimborso in caso di recesso
Una volta esercitato il diritto di recesso, entro i termini e secondo le modalità previste per la restituzione dei prodotti, potrai ottenere: il rimborso dell’importo pagato per i prodotti restituiti, mediante riaccredito della relativa somma attraverso il metodo di pagamento utilizzato; Il rimborso del prezzo del prodotto avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso. DG Forniture può trattenere il rimborso, fino a quando non avrà ricevuto la restituzione dei prodotti oggetto dell’ordine annullato o finché tu non avrai dimostrato di aver rispedito i prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Se i prodotti restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, DG Forniture può trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.
Versione dell’11/03/2024
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DG Forniture S.r.l.s – Cap. Soc. Euro 900,00 i.v.
Cod. Fisc. Registro Imprese e P. IVA 03143470643, R.E.A. Avellino 301478
Sede legale: Via E. Fioretti, 8, Avellino, 83100, PEC: dgforniture@arubapec.it